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國內離島地區及海外寄送方式?
提供郵局國際包裹的寄送服務。
國內離島地區及海外運費如何計算?
客戶需自行負擔運費,運費計算依包裹重量或材積計價,下單後請先聯絡客服估算運費。
退換貨說明
海外訂單恕無法辦理換貨,若需辦理退貨,須自行寄回及負擔國際運費,原始寄出配送費用及手續費概不退還。
  • 各地區進口關稅標準不同,若退貨商品產生配送費(運費)、商品關稅之費用,需買家自行支付,將於退款金額內扣除。
  • 請使用可追蹤的發貨方式寄送您的包裹,對於並非由我們發貨的包裹概不負責,並請保留追蹤詳情以備記錄之用。
  • 請在寄回的包裹內附上訂單編號及聯絡資訊,並於寄出包裹後至利用「訂單內」的訂單通訊留言,告知"海外託運單"資訊。
出貨後變更地址
  • 若於出貨後發現地址有誤,需取消配送,將扣除實際產生之來回運費及兩地關稅後,再退回原訂單餘額。
  • 若因地址填寫不完全、無法正常配達或個人因素拒收造成退件者,該筆退回之訂單將取消出貨,並將扣除相關來回運費後再退回原訂單餘額。
  • 若於出貨後發現地址有誤,需變更地址配送,相關改址增加費用,需由客戶自行吸收。
  • 若因原地址有誤、聯絡電話有誤或聯絡人填寫不詳,以致包裹無法投遞成功,該筆退回之訂單將取消出貨,並將扣除實際產生之來回運費及兩地關稅後,再退回原訂單餘額。
各國海關/關稅說明
  • 海外顧客收件之國家地區的海關可能會依商品種類及價值核訂關稅與附加 費用,一但海關核定需支付進口關稅,須由顧客自行支付。海外顧客需遵守收貨之國家地區的進口與限制違禁品相關規範。
  • 若因訂購人不願支付關稅費用以致包裹需退回時,退款金額將扣除來回運費及所有關稅後,再退回原訂單餘額。
  • 因海外訂單配送作業繁雜,訂單完成後,恕無法修改寄件位址、收件人資料。
  • 海外顧客須遵守收貨地區的進口規範與限制,如產生的相關法律將由顧客自行負責。
其他注意事項
  • 由於國際運費高昂,且包裹運送費時跨國退款作業繁瑣,請您在選購商品時,務必謹慎確認訂單內容再進行結帳。
  • 請放心!國語週刊親子館訂單商品一律經過嚴格品質控管,寄出包裹前會作二次品檢確認,避免會員收到瑕疵商品,請您安心購物。
  • 退回的商品需保持內容物的完整性,包括產品,贈品等等,請勿缺漏。如開封或逾期寄回退貨商品,恕不接受退貨,若需再寄回給您退貨商品,請自行負擔寄回運費。
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